银行遭受欺诈客户要不要承担后果

简述银行遭受欺诈客户是否承担后果

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法院认为，银行有理由相信有正确密码的人便是存单的合法权利人

郭先生在工商银行新街口支行的3.5万存款，被一名持假身份证、冒充自己签名的人取走，郭先生将银行告上西城法庭，法庭昨天宣判银行无责。

“银行遭受欺诈、客户承担后果，这公平吗?我肯定要上诉。”接到判决后的郭先生说，去年6月14日，自己将35000元人民币存入工商银行新街口支行，办理了1年期整存整取定期储蓄业务。今年9月取款时，银行告知，存单已于去年12月被挂失，存款已全部被取走。通过查看发现，办理挂失申请人提供的身份证，是郭先生曾使用的一代身份证，挂失申请人及取款人的签字，非郭先生本人之手，所留电话号码并非郭先生的电话号码。

郭先生以银行审核不力为由，将这家银行告上法院，要求赔偿所有损失，但银行拒绝接受。他们依据存款被盗取的过程，认为银行对客户已尽审查义务，对身份证等材料，只能从形式上履行核实义务，其次，盗取者获取了正确的银行密码，说明客户本人有疏漏。

西城法院认为，不能认定银行没尽到审核义务。此外，能够盗取存款的正确密码，也使银行有理由相信这个人就是存单的合法权利人。

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